Kundenberater Kostenerstattung (m/w/d)
Part-time / full-time
Wenn Sie sich gerne mit Freude und Ihrem Fachwissen für Menschen und ihre gesundheitlichen Belange einsetzen wollen, sind Sie bei uns richtig.
Als bundesweit tätige, mittelständische Krankenkasse der genossenschaftlichen FinanzGruppe mit Sitz in Wiesbaden sind wir als Ansprechpartnerin für gut 160.000 Versicherte da. Mit viel Herz, Wohlfühl-Atmosphäre und starkem Miteinander.
Flexible Arbeitszeiten
30 Urlaubstage
14 Monatsgehälter
Betriebliche Arltersvorsorge
Homeoffice + Präsenz vor Ort
Ihre Aufgaben
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Betreuung und Beratung der Kunden in allen Leistungsfragen, Prüfung und Entscheidung, Erfassung und ggf. Erstattung von Leistungsanträgen im Rahmen der Kostenerstattung nach § 13 Abs. 2 SGB V u.a. für:
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Arzneimittel
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Arztleistungen
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Hebammenleistungen
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Heilmittel
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Hilfsmittel
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Impfungen
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KH Behandlungen
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Psychotherapie
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Rehasport
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Prüfung und Entscheidung, Erfassung und ggf. Erstattungen im Rahmen von Wahltarifen
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Erkennen von Verdachtsfällen und Einleitung der Prüfung möglicher Regressansprüche
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Ausbildung zum / zur medizinischen Fachangestellten
Persönliche Voraussetzungen
- Sehr gutes kunden- und serviceorientiertes
- Kommunikationsverhalten
Selbstständiges Arbeiten - Teamfähigkeit
- Hohe Initiative und Engagement
- Ausdauer und Belastbarkeit
- Konfliktfähigkeit
- Freude an der telefonischen Kundenberatung
Bitte bewerben Sie sich mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung direkt online. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Selbstverständlich behandeln wir diese vertraulich.
Hinweise zum Thema Schwerbehinderung und weitere Informationen zu unserer Organisation finden Sie unter: www.ruv-bkk.de/karriere
Für erste Rückfragen steht Ihnen gerne Ines Hofmann (061199909101) zur Verfügung.